Der Modul konzentriert sich ursprünglich auf die Datenergänzung bei den Tätigkeiten. Er ermöglicht die Überwachung, ob die Tätigkeiten von den Benutzern wirklich erfüllt werden, von wem werde sie eingetragen und geändert.

Zugleich umfasst der Modul Unterstützungsfunktionen für eine automatische Generierung von Hinweisen - d.h. Tätigkeiten, die bei einer Zustandsänderung im System entstehen. Eine Zustandsänderung kann z. B. eine eingehende Anfrage vom Kunden sein.

Jeder Kontakt mit einem Interessenten kann vom Modul vermerkt werden. Der Modul definiert Begriffe wie der Reise- und Telefonbericht, die alle Informationen über dem erfolgten Kontakt beinhalten und können auch Informationen über Aufgaben für andere Mitarbeiter der Gesellschaft umfassen, die sich aus dem Treffen/Gespräch ergeben.

Die sich aus dem Treffen ergebenden Aufgaben werden in die Form der Standardtätigkeiten generiert.

Der Modul vereinfacht die Verwaltung von Kontaktpersonen des Kunden. Er ermöglicht, die Anrede der Personen je nach der Sprache und Titel der Person zu definieren.

Zugleich ermöglicht er bei einer bestimmten Person wichtige Daten und Jubilaren zu verfolgen, aus denen ein Hinweis automatisch generiert werden kann, bzw. können die Personen massenweise verschickt werden.

Für eine einfachere Definierung der wichtigen Daten ist die vollständige Datenbank der tschechischen Namentage ein Bestandteil des Moduls.

Die Firmennamen enthalten oft Abkürzungen. Der Modul ermöglicht es, alle mögliche Bezeichnungen, sowie auch alte Bezeichnungen vor einer Umbenennung bei den Interessenten zu beachten.

Bei der Suche über die Bezeichnungen der Interessenten sinkt dann das Risiko von keinen passenden Ergebnissen - d.h. von der Eintragung einer Datenduplizität.

Einen Bestandteil der Modullieferung bildet auch die vollständige Datenbank der tschechischen PLZ.